Vond je een kat in de zak?

Wat ontzettend vervelend dat het product dat je hebt ontvangen niet naar wens is.

Ook al doe ik mijn uiterste best om de bestellingen zorgvuldig in te pakken. Toch kan het helaas gebeuren dat er een beschadiging optreedt tijdens het verzenden.

Er zijn twee mogelijkheden:

• Je retourneert jouw product en ontvangt het bedrag terug op jouw rekening.
• Je retourneert jouw beschadigde product en ik herstel het, indien mogelijk. Anders ontvang je uiteraard een nieuwe*

Hoewel de verzendkosten altijd gratis zijn, zal ik de kosten voor het retourneren helaas in rekening moeten brengen.

*Veel van mijn producten zijn handgemaakt en dus uniek in zijn soort. Het vervangende product zal afwijkend zijn.